Foire aux questions
Est-ce que je vois le visuel avant l’impression ?
Oui, absolument !
Dès que ta commande est passée, nous transformons tes mots en un visuel unique, rien que pour toi.
Avant l’impression, tu recevras le rendu pour validation. Ton avis compte avant tout : l’impression ne démarre jamais sans ton accord final.
Et si le visuel ne me plaît pas ou ne correspond pas à ce que j’imaginais ?
C’est normal, ça arrive ! 💛
Nous retravaillons ton visuel autant de fois qu’il le faut, jusqu’à ce que tu sois totalement conquis.
Ton vêtement doit te ressembler et te faire sourire, pas te décevoir.
Combien de retouches puis-je demander ?
Autant qu’il le faut !
Nous prenons le temps de jouer avec les mots, la mise en page et l’équilibre général pour que ton visuel soit exactement comme tu l’avais imaginé.
Puis-je modifier mes mots après la commande ?
Oui, tant que le visuel n’a pas encore été validé pour impression.
Contacte-nous rapidement et nous ajusterons ton texte pour que ton vêtement te corresponde parfaitement.
Puis-je retourner un vêtement personnalisé ?
Les créations personnalisées sont uniques, donc elles ne sont pas échangeables ni remboursables.
Mais si une erreur ou un défaut survient, on trouve toujours une solution pour que tu sois satisfait.
Comment entretenir mon vêtement pour qu’il dure ?
Pour qu’il reste comme neuf et éclatant :
- Laver à l’envers
- Maximum 30°C
- Pas de sèche-linge
- Repassage à l’envers
Ton vêtement mérite le meilleur ! ✨
Puis-je commander plusieurs versions d’un même visuel ?
Oui ! Chaque version peut être adaptée avec de légères variations, pour que chacun de tes proches ou amis ait un vêtement unique.
Est-ce que je peux offrir ce vêtement en cadeau ?
Bien sûr ! 🎁
Nos créations sont parfaites pour offrir un cadeau qui a du sens et qui raconte quelque chose de personnel.
Comment vous contacter si j’ai une question ?
Tu peux nous écrire :
via le formulaire de contact
par email à contact@punclothing.com
Nous te répondrons rapidement, parce que chaque projet compte pour nous.